Дякую кожному, хто підтримав мою ідею щодо створення цього подкасту!
На цю ідею одного разу мене направив мій пацієнт: «Алла Юріївна, а можете мені перекласти це «не медичною мовою»?». Зупинились і замислилась, що мені хотілось максимальну кількість інформації надати пацієнту та на той час я навіть не замислювалась раніше над тим, що не всі мої пацієнти розуміють медичну мову… І саме цей інцидент зовсім змінив мову мого спілкування з пацієнтами.
Звісно, що цьому також довелось навчатись, адже вже на той час досвід понад 15 років саме постійного навчання та життя в медицині весь час повертав до медичної термінології. Саме постулат всього мого проживання в медицині «чим більше латини та медичних термінів, тим вищий рівень моїх знань» не просто не допомагав, а саме заважав взаєморозумінню з пацієнтами. Прийшов час і все розмістилось по поличкам на свої місця. Виявилось, що знання медичних термінів – важливі особисто для мене, а пацієнту важливе розуміння самої суті конкретної проблеми…
Так, погоджусь, що радянські та початкові перебудовні пострадянські часи відстоювали ідею повної довіри лікарям і пацієнти та їх близькі зовсім не замислювались ні над діагнозами, ні над потребою проходити щорічне медичне обстеження, ні над видами лікування чи назвами ліків тощо…
Мені даровано чи то Богом, Долею, Всесвітом, Фортуною народитися саме в той час – ЧАС ТРАНСФОРМАЦІЇ ТА ЗМІН – і доводиться знаходити відповіді на питання, на котрі взагалі ніхто раніше не відважувався… Вдавалося ЗАВЖДИ знаходити оптимально раціональний варіант для всіх – у цьому моя відмінність від «інших» та сутність: «Я ДУМАЮ ЗАВЖДИ НЕ ЛИШЕ ПРО СЕБЕ!» і кожна людина, що хоча би раз просто зустрілась зі мною, може це підтвердити. Можливо, саме це підгрунтя і викливає абсолютно різні емоції у людей… Та все ж, якщо раніше в пізнанні медицини пересічному громадянину не було особливої потреби, то на сьогодні життя продиктувало зовсім інші правила і кожний пацієнт іноді набагато краще володіє темою свого захворювання аніж персона з медичною освітою…
Пам'ятаю з дитинства походи по лікарям, коли питання задавати лікарю було великою проблемою (можливо, це лиш бачення моїми на той час дитячими очима) і лише імперативний список призначень на обстеження та ліків вказував на наступні кроки… А та ситуація, що призначення не допомагають, а навпаки – лише погіршують стан пояснювалась прогресуванням хвороби… Вже у 16 років студенткою медичного училища, вивчаючи фармакологію і ще, не маючи клінічного мислення лікаря, я вже розуміла проблему направлених на інвалідизацію чи смерть призначень… Та саме ця ситуація допомогла мені відстояти ще тоді не впевнене у можливості здійснення бажання стати справжнім лікарем.
Сьогодні в Україні пацієнти здебільшого оплачують свої обстеження та лікування самостійно і саме це стало основним поштовхом для обізнаності в медицині нашому народу. Мабуть серед «не медиків», жодна нація не зможе змагатися з українцями у знаннях показників аналізів, видах лікування та, навіть, у поясненні значень будь-якого препарату. Звісно в цьому є великий плюс – освічена нація. Та все ж саме ця ситуація наплодила велику кількість «не професійних спеціалістів» навіть без вищої освіти, що дуже добре навчились маскуватися в неповноцінних сертифікатах «суперпрофесіоналів» з єдиною метою наживитися на чужій біді…
Консультування в Україні приділяє достатньо часу та уваги пацієнту і дозволяє повністю розібратися з ситуацією. Поза межами України консультування за страховкою обмежується 10 хвилинами – чи достатньо цього? Я впевнена, що ні.
Чи можна за ці 10 хвилин отримати всі відповіді на питання?
З висоти свого досвіду я можу собі дозволити запевнити, що навіть маючи повний спектр «шпаргалок» (наприклад, дієта, план обстеження і т.д.) цього часу не достатньо навіть для швидкого перегляду результатів аналізів та обстежень.
Та і у самого пацієнта виникає іноді ще більше питань після самої консультації, зважаючи на не зрозумілу йому медичну термінологію…
Часто пацієнт після консультації лікаря дістає ще більше питань, ніж було до цього.
Ця банальність виникає в основному тому, що лікар автоматично використовує професійну медичну термінологію...
За мною такий гріх також таївся (((
За свою клінічну практику я знайшла шлях порозуміння з пацієнтами часто завдяки так званому перекладу медичної інформації на "мову пацієнта".
А ще від моїх пацієнтів є питання, що повторюються...
Сподіваюсь, що мій проект надасть на них відповіді більш грунтовно)
Саме тому у мене як у досвідченого дипломованого спеціаліста (а мені повезло, адже нас всіх в університеті готували зробити «універсальними» сімейними лікарями) і зародилась ідея стати «народним лікарем» і допомагати людям саме таким шляхом консультування у підкасті «МЕДИЦИНА МОВОЮ ПАЦІЄНТА».
Про що «МЕДИЦИНА МОВОЮ ПАЦІЄНТА»?
- це відповідь на питання пацієнтів, що зависли у повітрі між лікарем та пацієнтом.
- це та допомога, яку може здійснити пацієнт, чи близька йому людина ще на етапі до зустрічі з лікарем чи швидкою допомогою.
- Це комфортні відповіді на не зручні запитання.
- Це пояснення медичних термінів.
- Це розбір помилок різного напряму.
- Це розбір дієт.
- Це пояснення діагностичних обстежень: сутності, показань та підготовки.
- Це розкриття захворювань.
- …
І ще багато ідей щодо цього проекту зародилось. Все це потребує часу. Та, як кажуть в мене вдома в Україні, «вода камінь точить» і вже на сьогодні мені вдалось зробити невеличкі кроки у цьому проекті. Вірю, що все вдасться!
На моєму ютуб-каналі вже розміщені перші відео. Ви зможете завжди повернутись до них, якщо дещо забулось)
Сподіваюсь виправдати Вашу довіру і перевершити сподівання!
Дякую за підтримку!
Бажаю Вам здоровʼя!
Найкращих лікарів!
І довіри!
Обіймаю Вас серцем!
Алла Королевска